Duty Manager

Heb jij een verantwoordelijkheidsgevoel? Denk jij in oplossingen? Ben je gestructureerd maar houd je tegelijkertijd van afwisseling in je positie? Dan ben jij onze nieuwe Duty Manager!

Gevestigd aan de Keizersgracht, in het hart van De Negen Straatjes bevindt zich het best bewaarde geheim van Amsterdam: The Dylan Amsterdam. Een 5-sterren boutique hotel waar het draait om oprechte en persoonlijke service en we onvergetelijke ervaringen creëren voor onze gasten. Een historische omgeving met 41 unieke hotelkamers, 4 ruimtes voor evenementen en drie restaurants: Bar Brasserie OCCO, het met twee Michelinsterren bekroonde Restaurant Vinkeles, en het kleinste fine-dining restaurant van Nederland, até.

The Dylan Amsterdam is opzoek naar een Duty Manager. Als Duty Manager ben je een echte gastheer/vrouw en met jouw gestructureerde aanpak zorg jij ervoor dat de dag goed verloopt. Je bent operationeel verantwoordelijk voor het gehele hotel en ben jij het aanspreekpunt voor onze gasten en behandel je eventuele klachten en/of feedback. Je helpt je collega’s waar nodig en tegelijkertijd motiveer, controleer en coach je hen. Als Duty Manager zorg jij voor een optimale gastbeleving en ben jij de persoon die een stap extra zet voor de gasten. Geen dag is hetzelfde wat ervoor dat de functie uitdagend blijft waardoor jij continu kan blijven ontwikkel op persoonlijk en professioneel vlak.

Je start je dag met een ronde door het hotel om te controleren of alles er goed uitziet en veilig is. Je zorgt dat je op de hoogte bent van alles wat er in het hotel gebeurt of staat te gebeuren en door een goede communicatie, binnen je eigen team en daarbuiten, ben jij zaken voor en los je deze op een creatieve manier op.

The Dylan Amsterdam is een zelfstandig hotel, wat betekent dat je veel vrijheid hebt voor creativiteit en het aandragen en implementeren van nieuwe ideeën.

Herken jij jezelf in onderstaande punten?

• Je hebt affiniteit met het luxe segment.
• Je kunt flexibel omgaan met onverwachte situaties.
• Je hebt goede organisatorische kwaliteiten.
• Je werkt accuraat.
• Je bent creatief en stressbestendig.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als in schrift.

Wat kunnen wij jou bieden?

• Reiskostenvergoeding vanaf 5 kilometer.
• Vanaf indiensttreding staat er een Swapfiets voor je klaar. Deze wordt voor een jaar compleet vergoed.
• De werkkleding wordt compleet verzorgt en gereinigd door het hotel.
• Schoenvergoeding van max. 100 euro bruto per jaar op basis van een voltijd dienstverband.
• Heerlijke verse bereide personeelsmaaltijden
• Korting op verzekeringen en sportscholen.
• Gezondheid en welzijn
  • Toegang tot workshops en persoonlijke intakes met het welzijn platform EMPOWR.
  • Stoelmassage 1 keer per kwartaal.
• Uitgebreide masterclasses waarbij je meegenomen wordt in de expertise van de verschillende afdelingen.
• Trainingen op basis van jouw ontwikkelbehoefte.
• Overnachting in het hotel en diner in Bar Brasserie OCCO na einde proeftijd.
• Korting bij de restaurants van The Dylan: twee Michelinsterren Restaurant Vinkeles, Bar Brasserie OCCO, High Wine en Chef’s Table até.
• Korting op jouw bar- en restaurantrekening bij partner hotels in Amsterdam met de F&B Discount Card.
• Staff Rate bij Leading Hotels of the World wereldwijd.
• Gezellige evenementen
  • Twee personeelsfeesten per jaar
  • Diverse uitjes met je afdeling
  • en vele (spontane) borrels!

Word jij onze nieuwe collega? Stuur je CV en motivatie via de link op deze website of naar hr@dylanamsterdam.com t.a.v. Simone van Hunnik.