FAQ

  • Wat is de exacte locatie van The Dylan Amsterdam?

    The Dylan is gelegen aan de Keizersgracht op nummer 384, tussen de “Runstraat” en de “Berenstraat”. 

  • Is The Dylan gemakkelijk te bereiken per openbaar vervoer?

    Ja, The Dylan is goed te bereiken met het openbaar vervoer. Voor meer informatie verwijzen wij u graag naar “Snel Navigeren”, klik daaronder op “Locatie & Route”.

  • Wat zijn de kosten van een taxi tussen Schiphol en The Dylan?

    De kosten van en naar Schiphol bedragen ongeveer € 50,-

  • Kan het hotel een pick up vanaf het vliegveld verzorgen?

    Ja, stuur dan alstublieft uw aankomst datum, vlucht informatie en uw mobiele telefoonnummer naar Conciergedesk@dylanamsterdam.com

  • Zijn er musea en andere attracties binnen loopafstand van het hotel?

    Er zijn verscheidene bezienswaardigheden en activiteiten binnen loopafstand van het hotel: - Het hotel is gelegen in de negenstraatjes waar vele unieke gallerijen en (kleding)winkels te vinden zijn - De volgende musea: Anne Frank, Grachtenhuis, Rijksmuseum, Stedelijk en het Van Gogh Museum - De bloemenmarkt en de twee bekendste ‘entertainment’ pleinen van Amsterdam liggen op 5 minuten lopen - Vondelpark en P.C. Hooftstraat op circa 8 minuten.   

  • Kan The Dylan een stadstour voor mij regelen?

    Onze conciërge assisteert onze gasten graag met het organiseren van een stadstour, passend bij uw wensen. U kunt onze conciërge vinden bij de receptie van het hotel. Wenst u dit voorafgaand aan uw verblijf te organiseren kunt u de conciërge bereiken via 020 530 2010 of per mail via Conciergedesk@dylanamsterdam.com  

  • Is het mogelijk telefonisch een reservering te maken?

    Van maandag tot en met vrijdag tussen 09:00-17:30 kunt u reserveren via 020 530 2010. In de avonduren of het weekend assisteren onze receptionisten u graag. 

  • Hoe kan ik online een kamer reserveren?

    Via de “Reserveer online” optie kunt u uw online hotelreservering maken. Aanvullende informatie hoe u kunt reserveren kunt u vinden onder “Reserveer uw hotelkamer” (Kamers & Suites). 

  • Hoe veilig is het om via de website een kamer te reserveren?

    Veiligheid en privacy zijn gegarandeerd doordat online reserveringen worden gemaakt via een beveiligd systeem. Mocht u het prettiger vinden om telefonisch of per mail een reservering te maken kan dat uiteraard ook. U kunt contact opnemen met onze Reserveringsafdeling via reservations@dylanamsterdam.com of bel 020 530 2010.

  • Wat zijn de in- en uitcheck tijden bij The Dylan?

    Inchecken kan vanaf 15:00 uur . Mocht u eerder in het hotel aankomen en is uw kamer nog niet beschikbaar kunt u altijd uw bagage achterlaten in de bagageruimte. Er zijn hier geen kosten aan verbonden. Op de dag van uw vertrek kunt u tot 12:00 uur (tussen de middag) uitchecken. 

  • Welk type bedden heeft The Dylan?

    De hotel kamers hebben verscheidene bed types afhankelijk van het kamer type: - 2 Luxury Double kamers beschikken over 2 eenpersoonsbedden (twin kamers) - 1 Luxury Single kamer beschikt over een twijfelaar - 2 Luxury Suites Canal View beschikken over een King Size bed. Alle overige kamers en kamer types hebben een Queen Size bed. Specifieke bed types zoals ‘Twin’ kunnen alleen via de Reserveringsafdeling van het hotel worden bevestigd. 

  • Wat zijn de extra kosten voor een vroege check-in?

    Om gegarandeerd vroeg te kunnen inchecken op de dag van aankomst adviseren wij de kamer een dag extra (de dag voor aankomst) te reserveren, ook wel Pre registratie genoemd. De kosten hiervan zjn afhankelijk van het kamer tarief dat op die dag geldt. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met onze Reserveringsafdeling via reservations@dylanamsterdam.com of bel 020 530 2010. 

  • Heeft The Dylan onderling verbonden kamers/familie kamers?

    Het hotel heeft 16 kamers die door middel van een tussendeur verbonden kunnen worden. Totaal kunnen er 8 familie kamers worden gemaakt. De verbonden kamers zijn beschikbaar in de volgende kamer categoriën: Junior Suite Canal View, Luxury Suite Canal View, Luxury Duplex, Luxury Double en Double

  • Is het mogelijk om een extra bed in mijn kamer te plaatsen?

    Afhankelijk van het kamer type dat u heeft geboekt kunnen wij een extra bed in de kamer plaatsen, met een maximum van 1 bed per kamer (inclusief babybed). In de volgende kamer types kan een extra bed worden geplaatst: Luxury Double, Junior Suite Canal View, Superior Suites, Luxury Suite Garden View and Luxury Suite Canal View. 

  • Waar kan ik de voorwaarden van The Dylan Amsterdam vinden?

    Onderaan op deze pagina vindt u de voorwaarden. Indien gewenst kunnen wij u van een digitale kopie verzien. Vragen met betrekking tot de voorwaarden kunt u stellen via het “Contact formulier” aan de bovenzijde van de website of per e-mail via hotel@dylanamsterdam.com

  • Wat zijn de annuleringsvoorwaarden van The Dylan Amsterdam?

    Wanneer u uw reservering rechtstreeks bij het hotel heeft geboekt kunt u tot 48 uur voor aankomst kosteloos annuleren. Voor reserveringen via derden (tussenpersonen of online) kunnen andere annuleringsvoorwaarden van toepassing zijn. 

  • Wat is het rookbeleid van The Dylan Amsterdam?

    Het hotel is volledig rookvrij. Mocht u toch wensen te roken kunt u dit buiten in onze binnentuin doen.

  • Zijn (huis)dieren toegestaan in het hotel?

    Huisdieren zijn niet toegestaan.